Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícími
Prodávající:
Petra Furisová
Slavíčkova 1688
356 01 Sokolov
IČO 76187683 DIČ CZ8054042249
(dále jako Eshop-car.cz)
Kupující:
spotřebitel, firma, státní instituce
Náš internetový obchod se zabývá nabízením a prodejem motorových olejů různých značek, filtrů pro osobní vozidla a motocykly, spotřebního materiálu pro pneuservisy,spotřební autokosmetiky, pneumatik pro zahradní techniku a duší a dalšího podobného sortimentu.
Objednávka zboží v internetovém obchodě
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí (především je nutný souhlas s obchodními podmínkami).
Registrace v našem internetovém obchodě není nutná, ale usnadní a urychlí příští nákup.
Platební podmínky
- platba předem bankovním převodem na číslo účtu: 2001447452/2010 nebo pomocí QR kódu
- platba dobírkou - HOTOVĚ při dopravě přepravní službou nebo Českou poštou či přes GLS
- platba platební kartou přes platební bránu finby
- platba HOTOVĚ při osobním převzetí – vždy je nutné vytvořit objednávku přes eshop
Objednané zboží prostřednictvím internetového obchodu je až do zaplacení objednávky majetkem prodávajícího.
Přeprava
Dodací lhůta je závislá od způsobu zaplacení. V případě platby na dobírku nebo platební kartou, bude zásilka vyexpedována nejpozději do 48 hodin od potvrzení objednávky. Při platbě předem na účet bude zásilka odeslána nejpozději do 48 hodin od připsání peněz na účet prodávajícího.
OBECNĚ BUDE ZBOŽÍ EXPEDOVÁNO V NEJKRATŠÍM MOŽNÉM TERMÍNU!!!!
Objednávky jsou odesílány každý pracovní den – u objednávky došlé do 12.hodiny je snaha expedovat týž den.
Zboží je přepravováno kurýrní službou nebo Českou poštou, kteří zpravidla doručují zboží do 24 hodin od podání. Doba dodání přepravou se může prodloužit v případech neočekávaných a nepředpokládaných jevů (nepřízeň počasí, technické problémy, chyba jednotlivce, přeplněné kapacity apod.)
Při přepravě může dojít k poškození nebo narušení balíku, proto je každý zákazník povinen si při převzetí zásilku zkontrolovat, popřípadě sepsat s řidičem kurýrní služby případně s pracovníkem České pošty protokol o poškození. O tomto záznamu je nutné, aby kupující prodávajícího okamžitě informoval.
Osobní převzetí je možné pouze po předchozí objednávce a na základě e-mailové zprávy o tom, že je zboží připraveno k vyzvednutí.
Ceny dopravy
– aktuální ceny dopravy jsou uvedeny na našich www stránkách www.eshop-car.cz v sekci Další informace - Doprava - naleznete v patičce stránky.
DO ZAHRANIČÍ NEZASÍLÁME.
Právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitel, který zakoupil zboží přes náš internetový obchod a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou, má v souladu s platným Občanským zákoníkem právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží bez udání důvodu a bez jakékoli sankce.
Pro odstoupení od smlouvy je třeba prokazatelně prodejci oznámit odstoupení od smlouvy nejpozději do 14-ti dnů od převzetí objednávky a poté co nejdříve zaslat kompletní zboží zpět do eshopu.
Ke zboží je nutné přiložit formulář o odstoupení od smlouvy, který je zasílán v e-mailu s potvrzením objednávky. Tento formulář je ke stažení na stránkách www.eshop-car.cz v sekci "další informace".
Náklady na odeslání zboží zpět do eshopu platí nakupující.
ZBOŽÍ NEZASÍLEJTE NA DOBÍRKU ANI NA NÁKLADY PŘÍJEMCE. TAKOVÉ ZÁSILKY NEBUDOU PŘEVZATY.
V případě nedodání formuláře "Odstoupení od smlouvy" je možné, že se řízení o vrácení zboží prodlouží v důsledku dohledávání oprávněnosti.
Prodávající je povinen při odstoupení od smlouvy vrátit veškeré peněžní prostředky, které od kupujícího obdržel a to nejpozději do 14 dnů od převzetí oznámení o odstoupení. Zároveň však může požadovat náhradu za opotřebení či poškození zboží, které se vrací zpět. S vrácením částky je prodávající oprávněn počkat, dokud neobdrží buď zboží nebo doklad o jeho odeslání.
Nákup na IČO se řídí platnou legislativou a na takový nákup není možné uplatňovat spotřebitelské nároky.
Storno objednávky ze strany našeho internetového obchodu
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky:
a) pokud je jakýchkoliv pochyb o pravosti zadaných údajů
b) zrušení části objednávky v případě, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem
změnila cena dodavatele zboží
c) pokud se jedná o objednávku zákazníka, který si v minulosti zboží nepřevzal
V těchto případech bude kupující kontaktován telefonicky nebo e-mailem, za účelem dohody o dalším postupu.
Nepřevzetí zboží
Nakupující vyslovuje souhlas se skutečností, že jím odeslaná objednávka je závazná a tímto tak vznikl mezi prodávajícím a kupujícím smluvní stav.
V případě, že zboží kupující bezdůvodně nepřevezme, má prodávající nárok na náhradu nákladů spojených s dodáním zboží a následným zasláním zpět do obchodu, jakož i dalších nákladů, které mu z důvodu nepřevzetí zboží vzniknou. Tyto náklady jsou v současné době stanoveny na částku 200 Kč Tyto náklady budou po kupujícím, který objednávku nepřevezme, požadovány.
Ochrana dat
= Informace o zpracování osobních údajů
Závěrečná ustanovení
Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či balného, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.
Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu
Vážený spotřebiteli, jestli se domníváte, že jsme Vás poškodili, nebo nedostáli svým závazkům, pište na naši emailovou adresu dotazy@eshop-car.cz.
Jestli se nám nepodaří spor vyřešit přímo, na základě Zákona č. 378/2015, kterým se mění Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, máte také právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
Subjektem (ADR) mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi obchodníkem a spotřebitelem, je Česká obchodní inspekce, nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu, viz
http://www.mpo.cz/dokument169867.html.
U České obchodní inspekce, má spotřebitel možnost podat návrh prostřednictvím on-line formuláře,dostupného na internetových stránkách České obchodní inspekce: https://adr.coi.cz/cs .
Spotřebitel může podat návrh u České obchodní inspekce nebo pověřeného subjektu nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.
Spotřebitel může podat návrh také prostřednictvím platformy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů EU, která je dostupná online na: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfmevent=main.home.show&lng=CS.
Návrh zde může podat jenom spotřebitel žijící v EU na obchodníka se sídlem v EU.
Jestliže sporné strany nejsou spokojené s kvalitou mimosoudního řešení spotřebitelského sporu a domnívají se, že v průběhu řízení došlo k porušení Pravidel pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, mohou podat stížnost na adresu Ministerstva průmyslu a obchodu nebo na emailovou adresu adr@mpo.cz.
V případě přeshraničních sporů pomáhá spotřebitelům v přístupu k příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Evropské spotřebitelské centrum Česká republika.
Náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si strany nesou samy.
DĚKUJI, ŽE JSTE VĚNOVALI TROCHU SVÉHO ČASU PŘEČTENÍ TĚCHTO PODMÍNEK A TĚŠÍM SE NA NAŠI SPOLUPRÁCI. VĚŘÍM, ŽE BUDETE S NÁKUPEM V INTERNETOVÉM OBCHODĚ www.eshop-car.cz SPOKOJENI A PROSÍM, BUDETE-LI MÍT JAKÉKOLI POCHYBNOSTI O ČEMKOLI NEBO BUDETE-LI POTŘEBOVAT S ČÍMKOLI POMOCI, NEVÁHEJTE NÁS KONTAKTOVAT. RÁDI VŠE VYSVĚTLÍME, POMŮŽEME, DŘÍVE NEŽ DOJDE K NEPŘÍJEMNÉMU NEDOROZUMĚNÍ.
Přejeme příjemné nakupování.
www.eshop-car.cz
Aktualizováno 1.dubna 2026